La Oficina Judicial de Medellín enfrenta una crítica situación operativa que ha encendido las alarmas entre la ciudadanía y los profesionales del derecho. Según las cifras oficiales con corte al miércoles 15 de abril de 2026, se registra un acumulado de 1.381 tutelas y 3.803 demandas de carácter civil, familiar y laboral que permanecen sin respuesta.
Este estancamiento procesal ha generado una profunda preocupación, ya que afecta directamente el acceso oportuno a la justicia en la capital antioqueña.
El origen de este traumatismo administrativo se remonta al pasado 6 de abril, fecha en la que se puso en marcha el sistema de reparto Justicia XXI Web TYBA. Paradójicamente, esta herramienta tecnológica fue adoptada por la Rama Judicial con la promesa de brindar mayor celeridad y eficiencia a los trámites legales. Sin embargo, la transición hacia la nueva plataforma no ha sido fluida, derivando en un cuello de botella que mantiene miles de expedientes en espera.
Justicia digital en crisis
Fuentes oficiales de la Rama Judicial han reconocido que durante la implementación del software se han manifestado diversas fallas técnicas y operativas de consideración. Estos errores han impedido que el reparto de procesos se realice con normalidad, provocando una acumulación masiva de casos. La situación ha obligado a la Oficina Judicial a suspender el sistema por lapsos de hasta seis, con el fin de intentar estabilizar la plataforma.
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Entre las inconsistencias detectadas en el sistema TYBA se encuentran errores en los consecutivos de radicación y cierres de puertas que no se ejecutan correctamente. Asimismo, de manera insólita, la asignación de procesos a despachos judiciales inexistentes. Estas fallas no solo retrasan los tiempos de respuesta, sino que ponen en riesgo la seguridad jurídica de los demandantes, obligando a intervenciones manuales constantes.
Crisis judicial en Medellín
Ante la crisis, la Oficina Judicial de Medellín emitió un comunicado asegurando que se están realizando los esfuerzos necesarios para evacuar los asuntos pendientes rápidamente. La entidad enfatizó que se está dando prioridad a los casos que requieren atención inmediata por su naturaleza constitucional. Todo esto manteniendo una coordinación permanente con las dependencias nacionales para restablecer la operación plena bajo los lineamientos institucionales.
A pesar de contar con un equipo de 26 empleados distribuidos en diferentes secciones, la magnitud del retraso ha forzado una reestructuración interna de emergencia. Actualmente, la totalidad del personal disponible ha tenido que volcarse exclusivamente al apoyo del reparto de acciones constitucionales. Dejando en evidencia que, mientras no se solucionen los problemas de fondo del software Justicia XXI Web TYBA, el flujo normal de demandas civiles, laborales y de familia seguirá operando a media marcha.
